Alexa Skill Diana - Monoceros Labs & Grupo Planeta

Alexa, abre Diana

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🎯 Objetivo y cliente

Desde Grupo Planeta el objetivo fue aportar una experiencia de bienestar a través de la meditación con contenido de calidad. Diana es el primer estudio de meditación para experiencias de voz que te permitirá iniciarte en la meditación y mindfulness, desde tu casa. Se adapta a todos los niveles, distintos momentos del día, según tu estado de ánimo. El objetivo, ser tu lugar de referencia, donde puedas ir todos los días a crear el hábito de la mediración, con el mejor contenido y los mejores profesionales.

💬 Interacción por voz

“Alexa, quiero meditar” o “Alexa, ayúdame a dormir” son algunas de las frases para empezar a meditar o relajarse desde Alexa con los experimentados en la meditación y el mindfulness. Te recomendaremos los cursos más adecuados a tu nivel de aprendizaje y al momento del día. Elige un curso por el título, por ejemplo, di: “pon introducción a la meditación”. Además, si necesitas ayuda para desestresarte, dormir, o incluso para aprender las nociones básicas de la meditación, crearemos una playlist con las mejores meditaciones. También incluye sonidos para meditar, mantras y música relajante.

La manera oficial de abrir la aplicación en Alexa es: Alexa, abre Diana.

👉 Puedes consultar tu progreso en Diana aquí

🤖 Canal

Amazon Alexa. Experiencia 100% voice-first de reproducción de audios para dispositivos sin pantalla. Si el dispositivo tiene pantalla (multimodal), tendrá un apoyo visual que le ayudará a visualizar su progreso y la navegación por el contenido.
Web y móvil. Aplicación web (Progressive Web App) de apoyo visual a la experiencia para dispositivos sin pantalla. Para usuarios de la Alexa Skill, desde app.dianaskill.com, se puede consultar todo el progreso y el contenido existente.

🌍 Alcance: idiomas y países.

Disponible en todos los países que utilicen Alexa con Español de España (es-ES), México (es-MX) y Estados Unidos (es-US).

💻 ¿Qué tecnologías / librerías utilizamos?

Funcionalidades de Amazon Alexa:

Audioplayer, funcionalidad nativa de Alexa para la reproducción de audio,
APL para la experiencia multimodal completa en dispositivos con pantalla, que incluye las pantallas de inicio y selección táctil de las acciones,
Custom Tasks, que unidas a Quick Links, permite el acceso a las diferentes funcionalidades o intents permitiendo recoger los UTMs de seguimiento,
Alexa Shopping Actions (beta), tras completar un curso, ofrece la posibilidad de añadir al carrito de comrpa de Amazon el libro del instructor para ampliar el aprendizaje (VIDEO).

💎 ¿Cómo hemos creado esta aplicación de voz?

Hemos realizado un trabajo de creación de producto conjuntamente con Grupo Planeta. Empezamos investigando el mercado y entiendiendo las necesidades de usuarios a través de entrevistas y encuestas. Tras esto, conceptualizamos y definimos el producto mínimo viable, pasando a diseñar la experiencia conversacional, e implementar la Alexa Skill en torno al contenido disponible. Durante el proceso, hemos realizado diferentes iteraciones del producto, ampliando funcionalidades y contenido, con sus fases de beta-testing con usuarios e incorporación de aprendizajes y mejoras.

Priorizamos una experiencia conversacional guiada, ya que al haber mucho contenido y funcionalidades diferentes, el usuario ha de saber y tener el control sobre lo que quiere hacer. Además, la experiencia es robusta frente a los cambios de contexto y las diferentes maneras de expresarse de los usuarios de Alexa.

🗓 Fechas relevantes

21/09/2020: Soft launch. Días de mejora del modelo que comprende a los usuarios (NLU).
25/09/2020: Lanzamiento oficial. Aparece en la newsletter Alexa, ayúdame a dormir.
14/11/2020: Esta Skill fue recomendada en el "buenos días", con motivo del Día Internacional del Yoga.
18/02/2021: Aparece en la newsletter Alexa, ayúdame a dormir.
15/07/2021: Nueva versión con la posibilidad de comprar los libros de los autores.
05/08/2021: Lanzamiento de la web para usuarios de la Alexa Skill app.dianaskill.com.