Alexa, abre Ecovidrio
🎯 Objetivo y cliente
Con el desarrollo de esta experiencia de voz, el objetivo principal de Ecovidrio es divulgar acerca del reciclaje de vidrio en España, proporcionar datos curiosos y dar información de cuánto se recicla en cualquier municipio, provincia o comunidad autónoma. Los datos están actualizados hasta 2018.
💬 Interacción por voz
Di “Alexa, abre Ecovidrio” y podrás aprender algo nuevo sobre el reciclado de vidrio. Dile cualquier ciudad, provincia o comunidad autónoma de España para saber cuánto se recicló en 2018. También puedes decirle qué dato sobre el reciclaje quieres conocer: envases de vidrio, kilogramos, población, etc.
- También puedes preguntar directamente por una curiosidad con: ‘Alexa, pregunta a Ecovidrio por un dato curioso.’.
- Si quieres que te informe sobre cuánto se recicla en el lugar donde vives, por ejemplo, en Madrid, también puedes decir: ‘Alexa, pregunta a Ecovidrio cuánto se recicla en Madrid.’
🤖 Canal
Amazon Alexa. Experiencia conversacional para dispositivos sin pantalla (voice-first) y con pantalla.
🌍 Alcance: idiomas y países.
Disponible en todos los países que utilicen Alexa con Español de España (es-ES).
💻 ¿Qué tecnologías / librerías utilizamos?
Funcionalidades de Amazon Alexa:
- APL para mostrar imagenes en dispositivos con pantalla.
💎 ¿Cómo hemos creado esta aplicación de voz?
Hemos realizado un trabajo de diseño de producto conjuntamente con Ecovidrio. El reto ha sido el diseñando la experiencia conversacional para las preguntas sobre cuánto se recicla en un lugar determinado, ya que incluye técnicas de desambiguación y slot filling. También implementamos la Alexa Skill, conectando con los datos proporcionados de reciclaje de vidrio, realizando pruebas de calidad y beta tests con usuarios.
Hemos cuidado los cambios de turno con Alexa y creado una experiencia conversacional robusta frente a la diversidad de expresión de los usuarios de Alexa.
🗓 Fechas relevantes
- 01/06/2019: Soft launch. Días de mejora del modelo que comprende a los usuarios (NLU).
- 05/06/2019: Lanzamiento oficial. Esta Skill fue recomendada en el "buenos días", con motivo del Día Mundial del Medio Ambiente.
🔗 Más información
- En la Store de España de Amazon Alexa amazon.es.
- Ecovidrio, página 97 del Informe Sostenibilidad 2019.
- RRSS de Ecovidrio, con motivo del Día Mundial del Medio Ambiente.
- Cómo reciclar y cuidar el medio ambiente con ayuda de asistentes como Alexa - El Periódico, 20/12/2019.
